商品販売 をしている 会社は 特にそうです
が
飲食 や 技術職 サービス 不動産 工務店 でさえ
当然のように これをしなくてはいけません！
これをしていない お店が 実に 多い 事実！
ビックリします！！
例えば パイプ洗い用のブラシ
それを買いに行くと 若干高い ものが 数点 あります
昔（いつかはわかりません）は
長さの違い や ブラシの大きさ違いが 1～3点位でしたが
今は 伸縮する ブラシの直径が変わる ブラシの先が曲がる
など 種類が 格段に増えています
でも その使い方や 何故 高いか（だから高いんですなんて各火強はないです）
が 説明されているかどうかで
売れ行きが 格段に 違います
でしたら POP や メーカーの パンフなどを
しっかりおくべきですよね（その、良さ・便利さを伝える）
そうすれば 売れない訳が ないんです！
美容室・サロン・エステ なども まさしくこれです
技術 の 内容なんて どうでもいいんです
この メニュー（追加など）をすると
こんなに ここが 良くなる
を説明しているかどうかです！
・・・・最近 エンカンが 実体験 した事・・・・
自宅 の 外回りの 水道があるのですが
蛇口の高さが 若干低く
腰が痛くなるので いつも お世話になっている 水道屋に電話・・
雑談の中で
「最近は工務店も不景気のようで 安くしないと 使ってくれない」
「直接 お客様からの 依頼でも いくらにしてくれるのか？」
こんな 調子で 安い仕事ばかりになっちゃって・・・
「使われていた方が 楽！」
エンカンは 水道屋 さんの 仕事内容については 全くの素人
でも
もう 何年もの 付き合いで この水道屋さんの
考え や 仕事 のこだわりを 知っています
（もしかしたら 騙されてるのかも！？）
吸水パイプ の お湯 と 水 のパイプは 色を 変える
（もちろん、床下や天井など見えない部分）
理由は 何年後 かに 漏れた あるいは 他の部分に 水を出したくなった時
誰でも すぐに どちらが お湯で 水か わかるように・・・・
しかし こうするには ホースの在庫 や 手間が かかるので
コストアップ になる！！
外回りの 水道管
これは 桁が 違うらしいけど
ステンレス を使用！！
何故か！ 錆びやすいいから！
特に 新築や 店舗の場合 見栄えの問題もあるとの事
でも ホームセンターか何かで 確認してみてください
エンカンの知っている ステンレスは メッキのように輝いている
しかし
水道管 の ステンレスは 見た目は ツヤがなく
鉄に見える！！
素人なら 例であげた 上記２つは
説明されなくては まず 解らない！
請求書 だけみて 「高い！」 と 思っちゃう訳です！
「水道屋さん」
「エンカンは知っているけど、何故その事を説明しないの？」
「先の事を考えて、どちらにしますか？」
「と お客様に 聞けば お客様が どちらか選ぶでしょ」
「そうすれば 高い 安い 理由が はっきりわかる」
見えない部分だからこそ 見分けがつかない部分だからこそ
説明が 必要なんですねー
ついでに
「私は こちらが お勧めです」
と 必ず 高い方を すすめるように とアドバイス！！
後日 その 水道屋さんから
お礼の電話
「言われるように してみたら」
「あんたは正直だ！」 「あなたに頼んでよかった！」
その上 お客様も 紹介してくれた・・・・
あなたならできます
応援しています
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