●社員・スタッフを褒めるそして意識を変えてもらう事で売上につながる●

社員・スタッフを抱えているお店や会社は
その活躍しだいで、業績が大きく変わるはずです。
一人もしくはご夫婦などで営業している場合は
本人が社員でもあります。
では
活躍・本気モードになってもらうには
どうすればいいでしょうか？

欧米映画を見ていると
夫婦が「チュ」　「愛してる」
お爺ちゃんとお婆ちゃんが
仲良く手を繋いで歩いている
など、何かいやらしく感じないのも不思議です。

でも
日本人がやると・・・・・

感情表現が苦手なんですね！
（もちろんエンカンもその中のひとりです）
以前紹介しましたが
北関東の美容室
繁盛しているお店がしている仕組み。
もちろん
新規集客をチラシ・POPなどで
成功しています。

しかし

せっかくの新規を2度と来なくしていたら・・・

その後は・・・・

コップの水の穴やヒビの部分ですね
一生懸命水を入れても
下から漏れていたのでは増えませんよね！

この漏れを防ぐために
特に力を入れている事

たくさんある中のひとつに
「お客様をとにかく褒める！」
はがゆいなぁ・・・・皆そう思いますよ。

エンカンも試してもらった事がセミナーでは何回かあります。

過去にやらされた事も経験しています。

その時のお互いの反応は
＜褒める側＞
何を褒めていいかわからない
白々しい感じで戸惑う
＜褒められる側＞
恥ずかしい
心にもない事を言われているよう

などなど

でも

決して悪い気はしない
ニヤニヤしちゃう

嬉しい

これが結果です。

要は
褒められてやな気分になる人はいない（少ない）
って事なんです。
でも、褒めるのも苦手なんですよねぇ（エンカンも）

褒めない手はないです
まずは
社員・スタッフからです。

そして気分をよくさせ
頑張ってもらうんです。
大人が子供に接するのと全く同じ
「○○ちゃんすごいねー」「よくできたねー」

「すっごくかわいい」「頑張ってるねー」
じゃ次はこんなことしてみたらー

こんな感じです。
子供は
満面な笑顔で喜ぶでしょう。
褒めてくれた人を好きになるでしょう。
次の課題にもチャレンジしようとするでしょう。

これですよ！！

（エンカンもこれについては日々意識していなければならない課題です）

お互い
褒めちぎりましょうね！

応援しています。

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わかるんだけどなぁ

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