●その3・繁盛店にはある儲かる仕組みあなたのお店にはありますか?●

今回は

 

あなたのお店に これを どう 取り入れるか?

 

ただ 値引きで お客様を呼ぶだけでは意味がない!

 
事は 理解していただけたと思いますので

 
考えてみましょう!

 
「ん、これで終わり、意味はわかったけど、どうすればいいの?」

 
飲食店の 例で お分かりかと思いますが

 

利益をうすくしたのですから

 
来店してくれた お客様を

 
そのメニュー・商品だけで 帰らないような 仕組みを

 

作るわけです

 
店内に ポップ 最近では タブレット(iパッドなど)などで

 

そして

 

対応してお客様と話す

 
その 内容を 考えると いいんです

 
あなたの業種が 特定できないため

 

固有の 名称や サービス メニュー は 書けませんが

 

 

例えば

 

・この メニューを 頼んだ方は こんなものも  買われています!

 

・当店の人気商品(メニュー・技術) ベスト3

 

・期間限定(何名様に限り) ○○を 販売しています・施術しています

 

など

 

あなたが ひと事 で考え

 

ついつい そう書いてあると

 

買ってしまったり・お金を払い受けてしまう サービスを 思い出して下さい

 

 

最近私が経験したこと

 

PCを購入した時

 

価格12万・・・・○○すると6.9万円

(まずその○○がよくわからない)

 

ウルトラブック  とか  容量○GB なんて

 
さらに わからない・・

 

 

そこで 店員に聞く

 

最初の店員は 全く 理解できない説明ばかり

 

専門用語多様で ハード ブロバイダー CPU モバイル・・・
矢継ぎ早に しかも 得意げに 説明

 
でも 必要だったため

 

他の店員に 同じ質問をすると

 
使用目的 を聞かれ(お客様の悩みを聞く)

 

それに対して 使用説明でなく

 
このあたりが いいんじゃないか  と

 

2種類を 勧められ

 

後は メーカーイメージ や 色 重さ 大きさで選んでください!

 
実に わかりやすいい

 
これは 話す 仕組み です
(素人に・短時間で・専門用語を使わずに・目的別に・2つから選ばせる)

 

そして 私が 購入する気になると

 

ご自分で 設定・セキュリティ・登録などできますか?

 

そして

 

そのサービスは 単品で 購入すると ○○円ですが

 

2つ 3つ とSET ですと ○○お得ですよ

 

これを あなたには お勧めします
(その理由・・・私との会話の中からPCの知識を判断して)

 

後で これがわからない できない となって イライラ するより

 

私が全て SETしますので ご自宅で 直ぐに使えて便利です

 

私は 即座に  「お願いします」

 
・・これは 追加メニュー = 単価アップ・・

 

 

さらに

 

カバーは? ケースは? バックは? その他こんなものもあると便利です!

 
その中から また いくつか チョイス しました

 

・・これも追加メニュー=単価アップ・・

 

ですよね

 
しかし 買った私は

 
だまされた! なんてこれっぽっちも 思わないわけです

 
むしろ 親切だなぁ  この人でよかった

 
とね

 

 

ここにも 仕組みが ちゃんとあるわけです

 

PC買った人は こんなもの や こんな事で 困っている

 
と データをとってあり それを さりげなく 伝えてくる

 

皆が 買うわけではないですよ

 
でも あたり前のように 勧めてくるんです

 

 

何故 そこまで 自身をもって いうか?

 
それは PCに詳しく 扱いもわかっている人は

 
ここでは 買わない=お客様ではないからです

 

 
何故だと思います? 「何故そう断言できるの?」

 
それは 詳しい方は

 

NETで買ったほうが安いからです

 
言いましたよね

 
同じものなら どこが一番安い?

 
と 調べると・・・・

 
つまり店頭に来る方は 素人

 
という事です

 
その 素人 を 相手にするわけですから

 

専門用語なんてねー   こちらがが知っていることなんて わかるはずがない

 

(もしあなたがエステシャンだったら、他のサロンで、高額メニューを頼みますか?

その頼まない理由は、あなたが全て知っているプロだからです)

 

 
是非行動してくださいね

 

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